大健康行业项目的发展是靠包装还是靠口碑？

随着社会的发展，健康问题越来越引起我们的重视。很多人的身体都是处于亚健康状态，医院检查不出来，但是我们自己就是觉得不舒服。有些疾病到处求医无效，这些种种现象，很多人把目光投向了健康行业，想借助养生、健康管理让自己的身体摆脱亚健康、疾病状态。

所以最近十多年健康行业快速发展，但同时，健康行业参差不齐，很多炒作概念，很多操作专家，很多操作疗法。不管是哪些行为，正如邓小平主席说的：“不管黑猫白猫，能打老鼠的就是好猫”，这句话适用于市场经济，同时也适用了健康行业，只要对患者、客户的身体有帮助，那么这个健康产品、疗法就是好的方法。

现在的中国人活得很累，买食品要知道食品安全，买保险要知道理财方式，买房子需要知道风水学问，孩子读书，家长还要同时学习指导……健康行业也一样，我们要知道为什么这款饮水机好，为什么做艾灸，艾灸怎么做，为什么这款保健品对我们身体有补充营养的作用，但是，我们学习到的，理解到的并不一定是那么回事。所以，做健康行业，商家说得再好，都不如口碑宣传，不做口碑宣传，只是利用炒作概念、哄骗盈利，最终健康行业受到大众的质疑，损害健康行业的声誉。

一方面健康行业拥有巨大的前景，一方面乱象丛生。所以，健康行业的发展不能只靠包装，还应该靠口碑宣传。我们的食疗馆里，经常有客户问，你们的食疗汤效果怎么样？工作人员都会说，效果怎么样，由你们客户说了算。有些客户喝了之后感觉睡眠好了，有些感觉身体暖和了（没有那么怕冷），有些感觉火气没有大了。不同的人喝的感受不一样，所以效果由客户说了算。食疗馆里都会摆上大长桌，大家在一起喝汤，一起沟通，谁喝的感觉怎么样都可以畅所欲言，把食疗效果回归到口碑宣传。我们当时问为什么采用这个模式，创始人说这需要绝对的技术自信、效果自信。

中医发展至今，其实就是靠口碑延续的，古代行医，没有医师资格证，没有专家教授，只有口碑，主要医术好，患者就会口口相传。我们从事健康行业，应该回归到口碑宣传，而不能一味地靠商业宣传，为了利益无所不用其极。

医疗、健康行业不同于其他行业，患者本身就是弱势群体，这个时候如果我们医疗健康行业再“补一刀”，无异于屠夫，所以，从事医疗的需要有医德，从事健康行业的也需要良好的品德，本着为客户健康着想，这样才能壮大健康行业，健康行业才能称之为朝阳行业。