京东618大促被吐槽3990元油烟机活动前变5180元
海峡网6月22日讯(海都记者 郑靓)熬夜“血拼”,秒杀到的商品,真的便宜吗?京东年度大促活动“6·18品质狂欢节”刚落幕,不少网友就吐槽,质疑商家在大促前,先涨价再降价促销等“潜规则”。有网友甚至发现,一款方太抽油烟机,在大促前两天,价格从3990元,突然调整为5180元,客服称大促时将降回原价。
早在去年双十一电商大促前,国家工商总局就明令禁止这些“潜规则”。京东表示,发现商家有价格违法行为,将严惩。
同款洗衣机促销价反贵两百?
“一样的商品,怎么两个价格?”昨日,福州马尾的丁女士通过海都官方微信报料平台反映,“6·18”期间,她在京东商城下单购买了一台海尔洗衣机,促销价格为1188元。而购买后,她发现京东“海尔官方旗舰店”,该洗衣机竟然只售988元。
于是,丁女士把两个页面截图,提交给客服。京东有关负责人昨日回应说,客服人员核实后发现,丁女士看到的两款洗衣机虽然外观一致但并非同款,她所购买的是变频且一级能效的,而另一款是普通波轮的。
网友质疑先涨后降 客服:活动都这样
最新出炉的京东“战报”显示,6月1日到18日的大促期间,累计订单量过亿,18日订单量同比增长超过60%,其中福建用户下单量全国排名第十,同比增幅排名第七。但不少网友反映价格有问题。
网友小顾发现,14日加入购物车的一台方太抽油烟机,在16日时价格从3990元突然调整为5180元,客服建议他18日再买,可降回之前的价格。他质疑这是为了配合“6·18”大促的临时涨价。而方太旗舰店客服竟回复:“活动都是这样子的。”
另一位网友“silence叔叔”也表示,原本收到200元电子产品优惠券,可看了看网站,发现涨价的商品还真不少。
除了“先涨价再促销”的套路,网友乐乐发现,自己相中的一款飞利浦吊灯,10分钟前是415.5元,10分钟后就变成了554元,想要享受“6·18”优惠,只能参加买三免一活动。他表示,如此变相涨价,让人难以接受。
对于网友们的质疑,京东有关负责人表示,京东对商家的商品价格标注有明确的要求,如果发现商家有价格违法行为,将给予严惩,保障消费者的合法权益。
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先涨价再促销 或受重罚
2015年10月1日起施行的《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》明确规定,电商大促时,出现订金不退、“预售不享受7天无理由退换货”等限定条件,或者有虚构交易量、先涨价再促销等行为,将会受到重罚。
此外,规定还要求第三方交易平台,应当对旗下商家的促销活动进行检查监控,一旦有违法行为要及时上报并采取措施制止。
市民遇到电商价格猫腻,可向平台反映,要求平台介入,也可拨打电商总部所在城市的12315维权。
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