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苏宁极致是转型阵痛的良药

发布时间:2020-01-14 21:17:19 阅读: 来源:铣床厂家

传统零售商开始了颠覆传统行业的救赎与改变,但任何事物的蜕变都必将经过一系列磨砺的洗礼才能显现雏形。

回眸苏宁

苏宁始创于90年代初期,历经二十余年风雨,从单一的空调专营店发展为大型3C家电连锁企业。自1995年开始,苏宁率先在中国家电流通领域尝试连锁经营的模式,近年来门店数量已突破千家。自2009年,在互联网大潮的冲击下,苏宁开始探索企业转型模式。2009年8月,苏宁推出电商平台——苏宁易购,开启“店商”模式。与此同时,苏宁开始进行全品类经营的探索,进一步开展了“去电器化”:将非电器类商品种类拓展至百货、图书、母婴、虚拟产品等。

时至2013年,苏宁明确提出了“店面+电商+零售服务商”的云商模式,并于2月将公司名称正式更名为“苏宁云商(002024,股吧)集团股份有限公司”。由此便可看出其对于“云商”模式的重视非同小可。同年的6月8日,苏宁正式宣布其线上线下同价战略。对于其他无线下门店的电商的成功,苏宁也坚定的不会放弃大的门店体系,用张近东常说的一句话来讲,就是苏宁要做“沃尔玛+亚马逊”的完美融合体。

化蝶的痛与难

对于任何一个企业来说,转型势必会伴随阵痛,苏宁也不例外。尤其是从传统零售商向具备互联网思维的新企业转型。诚然,在转型中的苏宁无疑是年轻的,这一条将线上线下完美融合的O2O转型路线也同样坎坷。

线上线下同价,对其自身、以及行业的影响无疑是巨大的,由于成本、运营等问题,线上线下价格本应该不同,苏宁将线上线下价格统一,势必影响到了线下的毛利收入,在电商战中凶多吉少,稍有不慎实体店将完全沦为线下体验店。苏宁易购成立几年来,虽然其规模逐年扩大,但盈利却不尽人意,苏宁近日发布财报显示,2013年苏宁云商营业总收入为1054.34亿元,增长7.19%;净利润为3.72亿元,下降86.11%。

2013年,苏宁在O2O方面做出了不少轰动的营销案例和促销活动,但却未能给用户带来良好的体验,苏宁作为连接供应商与用户的平台,只有将服务做到极致,才能将云商的理念推行的更远,这也是张近东所反思的。对于O2O的理想模式,张近东的解释是:“未来的零售企业,不独在线下,也不只在线上,一定是线上线下的完美融合,没有线上就没有线下,有了线下才能有更好的线上。”

美国的企业史学家小艾尔弗雷德·D.钱德勒教授曾提到,各个产业的成型需要50年左右的时间,在这一段时间里,企业必须抓住机遇进行相关投资,形成并维持自身的综合学习能力,构筑进入壁垒,一旦错过机遇,进入相关行业的机会就会非常渺茫。苏宁即是如此。张近东在他的一次演讲中说道,互联网时代的零售业有三个特点:“信息进入网络化传播、货币变成电子化结转、商品实现自动化拣配。面对如此巨大的变革,螳臂当车般阻挠和温水青蛙般观望都是徒劳的。” 张近东并不打算妥协,在互联网时代,中庸之道并不能解决问题,要么前进,要么衰亡,只有将事情做到极致,将服务做到极致,将这种“云商”模式做到极致,在极致中创新和改革,与其将来被别人改革,不如现在来改写自己的命运。未来,O2O模式势必是发展趋势,也同样是目前传统零售商和互联网企业的痛点,这并不是一朝一夕便能解决的问题。只有直面痛点,才能真正的化茧成蝶。这一条路,道阻且长。

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